Невозможно достичь равновесия между ценой и качеством; окна из дуба — лучшие, а сосна доступнее. Здесь же возникает не менее острая проблема, связанная с недостатком информации о свойствах материала и самом технологическом процессе.
Она снимается сразу после получения заказчиком достоверных, развёрнутых данных и возможности оценить качество образцов.